Comment la digitalisation
transforme une entreprise de nettoyage
Pat'Net mis à l'honneur dans le magazine Bâtiment Entretien
Dans son édition de mai-juin 2026, le magazine Bâtiment Entretien a consacré un dossier aux évolutions numériques dans les métiers de la propreté. À cette occasion, Mickaël Rigal, dirigeant de Pat’Net, a partagé son retour d’expérience sur la transformation digitale engagée depuis plusieurs années au sein de l’entreprise.
Basée près de Rennes, Pat’Net, entreprise nettoyage Rennes, a progressivement déployé des outils numériques afin de simplifier la gestion des ressources humaines, le suivi des prestations et la communication avec les équipes terrain.
Digitaliser pour mieux accompagner les collaborateurs
Comme l’explique Mickaël Rigal dans l’interview, l’objectif n’a jamais été de remplacer l’humain mais de lui permettre de se concentrer sur son cœur de métier. Aujourd’hui, près de 90 % des contrats de travail et de leurs avenants sont dématérialisés et signés électroniquement.
Les équipes disposent également d’applications leur permettant de :
- consulter les informations liées aux chantiers ;
- signaler rapidement un dysfonctionnement ;
- gérer les commandes de produits ;
- bénéficier d’outils de sécurité adaptés aux situations d’isolement.
Cette démarche participe à l’amélioration des conditions de travail tout en renforçant la réactivité de l’entreprise.
L'intelligence artificielle au service du terrain
La digitalisation permet également d’optimiser certaines tâches d’organisation.
Dans l’interview, Mickaël Rigal évoque notamment l’utilisation de l’intelligence artificielle pour faciliter la planification des interventions et l’organisation des tournées de laveurs de vitres.
L’objectif est simple : réduire le temps consacré aux tâches administratives afin de concentrer les ressources sur la qualité des prestations et l’accompagnement des collaborateurs.
Former autrement les équipes de demain
Parmi les projets évoqués figure le développement de contenus de formation internes accessibles directement depuis les smartphones des collaborateurs.
Ces modules permettront de transmettre plus facilement les bonnes pratiques, les protocoles de nettoyage ou l’utilisation des matériels, tout en assurant un suivi des acquis.
Une entreprise de nettoyage tournée vers l'avenir
En tant que société nettoyage Bretagne, Pat’Net poursuit ses investissements pour moderniser ses méthodes de travail tout en conservant ce qui fait la force du secteur : les femmes et les hommes qui interviennent chaque jour chez les clients.
Cette vision permet à l’entreprise de renforcer la qualité de ses prestations auprès des professionnels en Bretagne, notamment à Rennes, Vannes et Caen.
